Вопрос-ответ

Оплатить можно по наличному расчёту (*для физ. лиц на номер счёта организации) или по безналичному расчёту (*для Юр. лиц и ИП).

Мы работаем в сфере охраны труда с 2013 года, поэтому нам нет смысла портить свою репутацию.

На сайте вы можете также ознакомиться с отзывами наших клиентов и убедиться в том, что мы предоставляем действительно качественные услуги и никого не обманываем.

Документы вы получаете сразу, после подтверждения оплаты со стороны нашей бухгалтерии, на адрес электронной почты покупателя. Отправка документов осуществляется только в рабочие дни, в соответствии с режимом работы нашей организации.

Оплатить можно наличными (банковской картой) на сайте:

1) Необходимо открыть сайт выбранного спецкурса.
СПЕЦКУРС «СИЗ 2024»
СПЕЦКУРС «Обучение и проверка знаний по охране труда 2464»
2) Нажать на кнопку «Пройти Курс».
3) Заполнить форму заказа. Обязательно правильно указать адрес электронной почты. После заполнения формы нажать на кнопку «Заказать».
4) Далее вы попадаете на страницу оплаты.
5) Оплачиваете курс.
6) Чек об оплате приходит вам на электронную почту.

В случае возникновения проблем с оплатой через сайт просим вас написать на электронную почту технической поддержки: doc@vsr63.ru

В течение 15 минут с момента оплаты выбранного спецкурса вы получаете на электронную почту (указанную при оформлении заказа) ссылку на сайт для доступа к спецкурсу и логин/пароль для входа на сайт.

Если вы не получили логин/пароль для входа на сайт, то напишите нам на электронную почту технической поддержки: doc@vsr63.ru

Чат с экспертом доступен в течение 7 календарных дней с момента оплаты СПЕЦКУРСА.
Перед тем, как обращаться в эксперт-поддержку просим вас изучить курс, так как большинство вопросов разбираются в материалах курса. Курс максимально структурирован и разбит на небольшие тематические видео с целью быстрого поиска ответа на интересующий вас вопрос.
Обращаем ваше внимание, что эксперты отвечают на вопросы только по темам и материалам выбранного спецкурса!

На какие вопросы не отвечает эксперт-поддержка:
– Частные вопросы, касаемо: кого обучать по списку профессий;
– В какой учебный центр обратится, вопросы касаемо работоспособности сайта Минтруда (работа с реестром и т.д.);
– Посмотрите мои документы, какие СИЗ мне нужно выдавать работникам?
– Какую модель защитного щитка для сварщика (костюм для слесаря, очки для дозировщика) выбрать?
– По какому пункту норм обеспечивать наших работников (список должностей)?
– Пришлите Нормы выдачи СИЗ для моих работников (список должностей).
– Где купить СИЗ и т.д.

Клиент может в любое время обратиться через специальную форму на странице и задать свой вопрос, который связан с нашим продуктом. Услуга оказывается дистанционно, по электронной почте. Рассмотрение поступивших вопросов осуществляется в течение 24 часов* (рабочие, будние дни).

*Возможно увеличение срока ответа до 2-10 рабочих дней (будние дни, понедельник-пятница), в связи с загруженностью специалистов.

** Обратите внимание на то, что эксперт-поддержка включает в себя ответы на вопросы по нашим шаблонным комплектам документов (общее объяснение). Эксперт-поддержка не включает в себя подробного обучения [через ответы на вопросы] разработке/заполнению документов с учётом индивидуальных исходные данных вашей организации, а также разъяснение и объяснение действующих нормативных правовых актов!

Услуга оказывается бесплатно в течение года клиентам, приобретавшим в нашей компании один из готовых пакетов документов. Количество запросов в рамках бесплатной эксперт-поддержки ограничено - не более 2 обращений в месяц. В одном запросе можно группировать сразу несколько вопросов.

При исчерпании лимитов запросов можно воспользоваться платной консультацией наших специалистов. Варианты консультаций и цены указаны на странице заказа Консультации.

Проверка может быть инициирована по истечении трёх лет со дня образованию юр.лица (ИП), по жалобе работника или при несчастном случае. При внеплановых проверках инспекция может приехать в день получения жалобы от ваших сотрудников (например невыплата зарплаты, угроза жизни и здоровью, и другие причины). Плановая проверка проводится в отношении юридических лиц со дня образования которых прошло более трёх лет. О такой проверке можно узнать заранее на сайте Генеральной прокуратуры РФ.

Как правило, не менее одного месяца необходимо на подготовку всех документов. Следует учитывать, что давность нарушений по охране труда составляет один год, то есть необходимо показать всю работу, что велась в течение года.

Грамотно подготовленные документы помогут снизить сумму штрафа минимум на 180 000 рублей и убедят инспектора в том, что требования законодательства выполнены в требуемом объеме. При несчастном случае документы помогут руководителю уйти от уголовной ответственности.